一个本地公众号是如何用一次活动增粉7万 ？

河北承德一家综合商场的企业微信公众号，在今年儿童节之前，它的粉丝数是1400人。一场“萌宝大赛”活动，10天时间，迅速引爆整个承德市老百姓的朋友圈，粉丝数从1400迅速增加到75000人。

它是如何做到的？

下面是该活动项目负责人王敬宇和北雁商场新媒体负责人王慧敏给我们揭晓谜底。

我们集团是一个综合商城，在承德的丰宁、围场、滦平3个县城共4个店。这次活动我们在这三个县城分设了三个赛区，组织了一次“萌宝大赛”，让家长发送宝宝的可爱照片来参赛。

做“萌宝大赛”之前，我们集团的新媒体基础非常薄弱。我们的公众号是2013年注册的，两年多来，集团层面重视度很低，投入很小，而我们的运营经验又很欠缺。我们微信运营团队没有一个人是专职的，全部是总部和分店办公室的科员兼职，能投入的精力相当有限。

所以在举办这次“萌宝大赛”前，我们的粉丝数只有1400人。对于一个运营了两年的公众号来说，这是很差的成绩。

这次活动，我们也是借鉴了别人的成功案例。某公众号也是做了一个类似的宝宝评选活动，实现了粉丝的爆发增长，我们就想把这个创意直接复制过来尝试。

关于设定目标：一方面，我们微信平台现有的粉丝基础很薄弱。另一方面，丰宁、围场、滦平都属于县城，当地比较有影响力的自媒体，粉丝过万的也不多。

所以我们当时还是比较保守的定了目标：粉丝增长到1万人。

为了赶上儿童节，从我们准备发起这次活动。从我们的报名信息从平台推送出来，筹备期只有三天。如果筹备时间长一些，赞助的商户和奖品可能会更多。

关于奖品的成本费用，北雁总部承担了6000元左右，北雁3个店分别承担3300元。其余的是由线下的商户赞助的，比如儿童写真影楼，乐器行，早教中心等，赞助费大概11000元。

这些商户对这样的活动非常热衷，而他们自己又不具备这样的组织和运营能力。以围场县某西饼店为例，他们为围场赛区所有参赛的宝宝提供了一份烘焙代金券，可以去现场制作蛋糕，这个对于很多年轻人的杀伤力是很高的。

线上宣传：联合本地有影响力的自媒体进行推广，并且号召员工来转发。

线下宣传：利用商城自身优势，在商场内部显眼的地方，放置宣传展架。另外，是在幼儿园等儿童和家长聚集的地方，放置展架和横幅。

预热的效果可以说是相当好的，三个县报名参赛的萌宝总共有499人。平均每个县将近170个萌宝参赛。并且，在活动开始后，陆续有很多商户联系我们想要赞助。

投票环节，粉丝量井喷式增长，粉丝增长量大大超过我们团队的想象。

粉丝增长速度最快的时间段其实就是投票环节。每个赛区各设置7天报名时间。4号增长11000粉丝，11号增长了28000，其他几天粉丝增长量也在3000-10000期间。

我们分析了下原因，可能是因为我们同时把3个县城分成3个赛区，比赛同步进行，活动力度大，中奖概率比较高。

活动进行中，很多家长重复报名，给我们的统计工作造成诸多不便。并且由于咨询的家长特别多，我们轮值的小编根据这些问题，及时推送了一期《疑难问题解答》。

在投票环节中，由于参赛人数较多，又受技术限制，我们没有使用第三方软件制作投票页面，而是直接用腾讯后台的投票模块。因为参赛家庭非常多，我们一共设置了10几个投票通道，投票环节比较繁琐，引起很多家长的不满。

意料之外，情理之中的事情，就是整个互动的过程，我们的客服忙得几乎要崩溃了。活动过程中，我们亲自上阵当客服。然而我们发现，不管我们的信息里面写得多么清楚，大家也还是要去咨询群里问一下，开始时间、结束时间、投票方法、报名是否成功，一遍一遍解释，dirty work。

由于我们没有组织“萌宝大赛”的经验，在很多细节上有欠缺，比如说每个赛区设置的投票时间不一样，很多参与热情很高的家长会认为，就是这样细节上的瑕疵，导致自己家的萌娃没有得到理想的名次。

每天在咨询群里有各种的质疑和不满，我们只有一遍一遍耐心解释。但是，最后发奖的时候，这些质疑声变成了赞美声。因为，我们开始设置的奖项只有一、二、三等奖和优秀奖，总共覆盖人数48人。但是后来，由于我们跟集团的争取以及和赞助商的沟通，我们给每一个参赛的宝宝发放了纪念奖，对于那些觉得赛制设置不合理的家长来说，这是个巨大的surprise。

本文内容来自插坐学院，作者为北雁集团王敬宇、王慧敏。

当然，以上主要讲的是这个本地微信公众号做这个活动的一些流程，没有详细的介绍活动。如果大家对类似的萌娃大赛感兴趣，推荐比较值得学习的《一个小县城本地公众号是如何2周吸粉近7万》一文，这里就是从活动准备，推广以及运营角度详细的介绍了这种活动的运作。

当然，之前360做的一个这种类似的活动，大家也可以参考一下，见《短短一周，微信公众号是如何增粉50000的？》

最后编辑：2016-02-14

作者：萌小白

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